Интернет-магазин и закон
Показывается 1-15 из 15
| Aug 19th 2010, 12:45 | |
OlegBukAdministrator Присоединился: May 31st 2010, 13:24Все Темы: 4 Всего сообщений: 100 |
Интернет магазин и законодательство Какими документами регулируется работа Интернет магазина? Как организовать возврат и обмен товара в Интернет магазине? На что обратить внимание работая в электронном магазине? Работа Интернет магазина в части возврата и обмена товаров и оказываемых услуг регламентируется теми же законодательными нормами и правилами, что и для обычного магазина. Основным законодательным документом является Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в последней редакции от 17.12.1999 г.) Согласно Закону «О защите прав потребителя» продавец обязан предоставить покупателю следующую информацию: По обеспечению безопасности: Обозначения стандартов; О сертификации; Правила использования; Срок службы товаров; Сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этих сроков; По обеспечению ремонта и техобслуживания: Гарантийный срок; Местонахождение (юридический адрес) изготовителя (продавца); Адреса организаций, производящих ремонт и техническое обслуживание. А также: Об основных потребительских свойствах товара; Цену и условия приобретения; Информацию о правилах продажи товаров. Покупатель Интернет магазина имеет право отказаться от получения товара вплоть до момента его отправки. Покупатель Интернет магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель Интернет магазина имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного чека или кассового чека. В Интернет магазине должно быть оговорено: Куда (по какому адресу) можно возвратить приобретенный товар. Режим работы; Где осуществляется гарантийный и послегарантийный ремонт товаров. Какие документы должны быть у покупателя для гарантийного обслуживания; Куда и кому направлять просьбу о возврате товара ненадлежащего качества с указанием причин возврата; Порядок возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного покупателем в случае: Неправильного заказа покупателем товара; Ошибки при подборе товара по вине продавцов Интернет магазина; Ошибки в каталоге Интернет магазина. Порядок оформления возврата товара по вышеуказанным причинам и сроки возврата денег. Для справки Порядок возврата товара регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" (с изменениями от 17.12.99г., и от 30.12.2001г.), Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли (Письмо Роскомторга от 10.07.96 г. № 1-794/32-5), согласно которым покупатели имеют право на возврат ранее купленного товара. 1. В случае обнаружения покупателем недо¬статков товара, не оговоренных сторонами при купле-продаже, возврат товара осуществляется в течение гарантийного срока или срока годности, установленного производителем. Недостатком товара является несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотрен¬ным указанным выше Законом; целям, для которых товар такого рода обычно используется; целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора. При этом согласно п.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 2. В случае несоответствия непродовольственного товара надлежащего качества по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возврат товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек. Возврату по данному основанию не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 (с изменениями от 20.10.98г., 02.10.99г., 06.02.2002г.). Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и является основанием для получения денежной сум¬мы за возвращенный товар. Порядок возврата денег покупателю зависит от дня возврата товара. Резюме В бизнесе мелочей не бывает. Даже при самом лучшем Интернет магазине можно умудриться работать с убытком. Для успешного ведения бизнеса требуется хорошее знание текущего законодательства, предвидение возможных осложнений и их заблаговременное предупреждение уже на стадии создания Интернет магазина. |
| Dec 19th 2010, 21:23 | |
MolodchikПрисоединился: Nov 13th 2010, 10:16Все Темы: 6 Всего сообщений: 20 |
ПРо налогообложение напишите) |
| Dec 21st 2010, 12:30 | |
OlegBukAdministrator Присоединился: May 31st 2010, 13:24Все Темы: 4 Всего сообщений: 100 |
С удовольствием напишу про налогообложение, единственное, необходимо понимать, что оно, налогообложение, будет разным для различных форм собственности. Поэтому укажите, пожалуйста, что именно вас интересует в первую очередь... |
| Dec 28th 2010, 22:49 | |
MolodchikПрисоединился: Nov 13th 2010, 10:16Все Темы: 6 Всего сообщений: 20 |
На сколько я знаю, интернет-магазин сам по себе не облагается налогами вообще. Так как не является местом совершения сделки, что и охарактеризовывает момент купли\продажи. |
| Jan 1st 2011, 07:41 | |
OlegBukAdministrator Присоединился: May 31st 2010, 13:24Все Темы: 4 Всего сообщений: 100 |
Ойййй, ну это уж вы, простите, завернули. Налогами везде в том числе и в России облагуются юр. и физ. лица. Здесь хотелось бы уточнить что вы имеете ввиду под интернет-магазином - если сам его сайт то это один вопрос, если юр.лицо или физ. лицо или индивидуального предпринимателя, осуществляющего торговлю с помощью сайта интернет-магазина то это другой вопрос. Про место совершения сделки - это вообще из другой оперы... сделка совершается в момент передачи товара либо денег за товар. Все это может быть так же неоднозначно - смотря чем и как торгует магазин. Вообщем прошу вас уточнить свой вопрос и конкретезировать его |
| Feb 16th 2011, 11:50 | |
manowar2005Присоединился: Feb 5th 2011, 22:48Все Темы: 0 Всего сообщений: 0 |
Здравствуйте!у меня такой вопрос:если интернет магазин является сервисом посредником между иностранной фирмой и российским покупателем,типа Dropshipping,подлежит ли такой магазин налогообложению? |
| Feb 24th 2011, 19:20 | |
OlegBukAdministrator Присоединился: May 31st 2010, 13:24Все Темы: 4 Всего сообщений: 100 |
Любая коммерческая деятельность на территории любого государства подлежит налогообложению в той или иной форме. Вы же в результате своей деятельности получаете доход? Вы как работаете через ИП или юр. лицо? Естественно, такая деятельность подлежит налогообложению |
| Jun 27th 2011, 15:39 | |
Flower03Присоединился: Apr 24th 2011, 11:38Все Темы: 30 Всего сообщений: 108 |
Здравствуйте! я продаю комнатные растения (сама выращиваю). нужно ли мне оформлять ИП? мучаюсь по этому вопросу давно. мне кажется 12000 в год в пенсионный фонд я не смогу платить. Доход у меня в основном летом, так как летом я работаю с Почтой (принимаю заказы на почтовую пересылку), а зимой заказы только из моего города, а их не так уж и много. Сколько я должна получать в мес. чтобы оформлять ИП? |
| Jun 27th 2011, 15:58 | |
OlegBukAdministrator Присоединился: May 31st 2010, 13:24Все Темы: 4 Всего сообщений: 100 |
Количество получаемых вами денег с оформлением ИП никак не связано. А для работы магаизна вообщем то у вас конечно должно быть либо ИП либо ООО. Иначе это какая-то подпольная деятельность получается... |
| Jul 27th 2011, 13:33 | |
Flower03Присоединился: Apr 24th 2011, 11:38Все Темы: 30 Всего сообщений: 108 |
Олег, а я вот всё думаю над вопросом ИП, есть некоторые НО 1. о подпольной деятельности. Чем она подпольная? ведь мне никаких бумаг оформлять то не нужно, продаю свои цветы и всё, закупать ничего не где мне не надо, сама выращиваю.. 2. 90% моих конкурентов работают без всяких ИП, тоже в интернет-магазинах (саморучно сделанных) продают свои цветы. А те кто работают с ИП у них целые плантации (больше 15 000 сортов).. |
| Feb 15th, 12:00 | |
malyshamПрисоединился: Nov 9th 2011, 11:15Все Темы: 3 Всего сообщений: 11 |
Я сейчас работаю от имени ИП (не своего), а если мне регистрировать интернет-магазин игрушек на себя как ИП, то сколько и какие налоги мне надо будет платить? |
| Feb 16th, 13:05 | |
dmitriyadminПрисоединился: Feb 16th, 09:48Все Темы: 1 Всего сообщений: 2 |
и ещёб желательно сделать чаты |
| Feb 24th, 01:27 | |
cibulevi4Присоединился: Feb 22nd, 17:14Все Темы: 0 Всего сообщений: 0 |
мне вот тоже интересно: можно ли работать интернет магазином простому физ. лицу? |
| Mar 28th, 21:47 | |
visa87Присоединился: Feb 27th 2011, 07:33Все Темы: 10 Всего сообщений: 56 |
Отвечу Я 1. Подпольная она (деятельность) тем, что с любого дохода должен идти налог государству. Если вы, что либо продаете, значит предпринимаете действия, от этого и произошло название "предпринимательская деятельность". За незаконное осуществление таковой деятельности (то есть без регистрации физ лица в качестве предпринимателя) предусмотрено уголовное и административное наказание. 2. до поры, до времени |
| Mar 28th, 21:49 | |
visa87Присоединился: Feb 27th 2011, 07:33Все Темы: 10 Всего сообщений: 56 |
При условии регистрации физ. лица в качестве ИП. (ИП не является юр. лицом.) |
Показывается 1-15 из 15