Тарифы на предоставление услуг вер. 3 с изм.

Условные обозначения:

1. Добавлено
2. Удалено
3. Оставлено без изменений

Вернуться к действующей редакции Тарифов на предоставление услуг

Редакция Тарифов на предоставление услуг №2 №3 от 26 августа 17 ноября 2011 года.

Посмотреть редакцию документа «Тарифы на предоставление услуг» №2 с внесенными изменениями и дополнениями

Предыдущие редакции документа «Тарифы на предоставление услуг»:

• Редакция Тарифов на предоставление услуг №2 от 26 августа 2011 года
• Редакция Тарифов на предоставление услуг №1 от 26 марта 2010 года

Настоящие тарифы действительны с 26 августа 2010 года. Все цены указаны в рублях, с учетом НДС. Настоящие тарифы могут быть изменены в любое время по собственному усмотрению Системы, без предварительного уведомления Пользователей. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с текущей редакцией действующих Тарифов, условиями предоставления услуг, правилами, договором оферты и другими документами, регламентирующими оказание услуг Системой.

Основной принцип нашей тарифной политики - предоставление услуг бесплатно до тех пор, пока вы не начнете получать доход с помощью системы (например, от созданного в системе интернет-магазина).

Если вы планируете открыть небольшой магазин и торговать всего несколькими десятками наименований товаров и не ожидаете большой посещаемости вашего магазина, то вы можете пользоваться им совершенно бесплатно без ограничений по времени.

Система оплаты и, соответственно, тарифы ориентированы на постоплатную систему. Мы предоставляем возможность всем нашим клиентам начать использовать услуги системы в полном объеме и без каких либо ограничений, бесплатно.

Тарифами предусмотрены "пороговые суммы"² - это размер начисленной платы за услуги системы, в рамках которого мы готовы предоставить нашим клиентам возможность работать без предварительной оплаты — в кредит. Нет никаких предоплат ⁰ и нет минимальной суммы оплаты.

Ознакомьтесь подробнее с принципами нашей Тарифной политики...

0) Не взимается предоплата только при использовании базового шаблона художественного оформления сайта, при использовании системы управления взаимоотношениями с клиентами и некоторых других функций системы. Для использования определенных функций и услуг необходимо наличие денежных средств на вашем лицевом счете в системе до начала использования таких услуг. В этом случае вы будете уведомлены заранее, при начале использования таких услуг в системе. Уведомление о необходимости пополнить лицевой счет будет доставлено вам с помощью системных сообщений и уведомлений.

1) Активация учетной записи. Плата за активацию учетной записи — это единовременный невозвращаемый сбор за активацию учетной записи. Эта плата позволяет нам убедиться в том, что пользователи системы будут ею пользоваться. Эта плата также позволяет покрыть расходы, связанные с созданием, обслуживанием и закрытием учетной записи (где это имеет место). Плата за активацию не подлежит возмещению даже в том случае, если учетная запись использовалась в течение небольшого промежутка времени. В зависимости от выбранного пользователем варианта оплаты услуг системы, плата за активацию может быть либо включена в первый ежемесячный платеж, либо получена авансом.

2) НЕ ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА ЗА ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРИ ОДНОВРЕМЕННОМ ВЫПОЛНЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ: а) Использовании менее 20 Mb дискового пространства; б) Использовании менее 0,1 Gb HTTP трафика; в) Регистрации до 1 пользователя включительно; г) Использование до 10 записей в базе данных (CRM). Плата за пользование услугами системы начисляется ежедневно по мере использования ресурсов системы и услуг. Интервал начисления оплаты зависит от интенсивности использования услуг системы и может составлять от 1 минуты до 1 суток. Оплата за услуги предоставляемые системой может осуществляться как после потребления услуг — постоплата, так и до потребления услуг — предоплата. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО НЕКОТОРЫЕ ФУНКЦИИ И УСЛУГИ СИСТЕМЫ ДОСТУПНЫ ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ, т. е. На вашем лицевом счете в системе должны быть денежные средства в объеме, достаточном для оплаты таких функций и услуг. ПРИ ПОСТОПЛАТЕ: После создания и активации учетной записи мы устанавливаем первоначальную пороговую сумму платежа в размере 1500,00 руб. Пороговая сумма платежа повышается каждый раз, когда расходы по учетной записи достигают пороговой суммы до завершения 30-дневного периода и поступает оплата по предыдущей пороговой сумме. Исходная пороговая сумма платежа (1500,00 руб.) повышается сначала до 3000,00 руб., затем до 4500,00 руб. и, наконец, до 10000,00 руб. Взимаемая сумма может немного превышать пороговую сумму платежа, если расходы в учетной записи накапливаются очень быстро. Обратите внимание, что при создании и активации учетной записи взимается небольшой единовременный сбор за активацию. При использовании метода постоплаты в системе вы платите только за реально потребленные вами услуги и ресурсы, поэтому счета не выставляются заранее. Компания автоматически взимает оплату каждые 30 дней или тогда, когда затраты по учетной записи достигнут пороговой суммы затрат, в зависимости от того, что произойдет раньше. ПРИ ПРЕДОПЛАТЕ: После создания и активации учетной записи вы оплачиваете выставленный вам счет на предоплату в сумме, которую вы самостоятельно установили для зачисления на ваш лицевой счет. При этом сумма предоплаты не может быть меньше 1500,00 руб. После поступления денежных средств в Компанию и зачисления их на ваш лицевой счет учетная запись становится активной и вы можете потреблять услуги и ресурсы в системе в пределах остатка денежных средств на лицевом счете.

3) Пользователь — один пользователь, зарегистрированный в учетной записи системы и обладающий правами на доступ к учетной записи и работе с нею. Стоимость указана из расчета за 30 дней.

4) Дисковое пространство — место на диске, занимаемое вашей информацией, записанной в систему. За исключением информации, хранящейся в базе данных CRM. При расчете платы за дисковое пространство установлен интервал округления с точностью до 1 Mb. Интервал начисления оплаты зависит от интенсивности использования услуг системы и может составлять от 1 минуты до 1 суток.

5) HTTP трафик — объём информации, передаваемой по сети за определенный период времени, как входящей на каждый сайт зарегистрированный в учетной записи, так и исходящей с каждого сайта зарегистрированного в учетной записи. Подсчет общей стоимости потребленного HTTP трафика производится на основании настоящих тарифов и осуществляется по формуле: (1Gb x 999,00 руб.) + (5Gb x 229,00 руб.) + (10Gb x 119,00 руб.) + (50Gb x 49,00 руб.) + (100Gb x 19,90 руб.) + (150Gb x 9,90 руб.), каждый Gb трафика в своем диапазоне стоит фиксированную сумму, таким образом, чем больше потреблено трафика, тем дешевле стоит следующая его единица. При потреблении пользователем объема трафика меньше 1 Gb, потребленный объем автоматически округляется до 1 Gb. Учет потребленного объема трафика осуществляется техническими и программными средствами системы. Точность учета потребленного трафика составляет 1Mb. Интервал начисления оплаты зависит от интенсивности использования услуг системы и может составлять от 1 минуты до 1 суток.

6) Запись в базу данных — создание одной учетной карточки (записи) контрагента в системе управления взаимоотношений с клиентами. В одну запись в базу данных входит вся информация о контрагенте, которая может быть записана и учтена с помощью системы

7) Ответ на вопрос по электронной почте в течение 8 (восьми) рабочих часов. Консультирование по телефону специалистами компании не осуществляется. Рабочие часы с 10-00 до 19-00 МСК

8) Ответ на вопрос пользователя по электронной почте в течение 2 (двух) рабочих часов. Консультирование по телефону специалистами компании не осуществляется. Рабочие часы с 10-00 до 19-00 МСК

9) Ответ на вопрос пользователя по электронной почте в течение 0,5 (тридцать минут) рабочих часа. Осуществляются консультации по телефону специалистами компании по общим и техническим вопросам использования и работы отдельных функций системы. Компания не предоставляет услуг по обучению технологиям используемым при разработке услуг и функций системы (PHP, HTML, CSS, JavaScript и пр.)

10) Обучение работе с программой,проводится компетентными сотрудниками Системы в виде устных консультаций по телефону. Выезд сотрудников для проведения обучения Пользователей не производится. Учет времени обучение (оказания устной консультации) осуществляется техническими средствами Системы и производится расчетными периодами времени. Расчетный период времени равен 10 (Десяти) минутам. Округление времени оказания консультаций по телефону производится в большую сторону до ближайшего целого периода. Стоимость обучения работе с Программой указана за один астрономический час. Например, консультация пользователю была оказана (проводилось обучение Пользователя) в течение 24 минут, с целью расчета стоимости такого обучения, время будет округлено до 30 минут - то есть до 3 (Трех) расчетных периодов и начислена оплата за обучение по формуле: 1599,00 руб. Х 1/6 Х 3 = 799,50 руб. Плата взимается единовременно, путем списания денежных средств с Лицевого счета Пользователя. Обучение работе с Программой проводится в пределах 3/4 положительного остатка на Лицевом счете Пользователя.

11) Восстановление утраченных данных Учетной записи Пользователя производится один раз в течение отчетного периода, при наличии технической возможности произвести такое восстановление данных из резервной копии.

12) Повторное восстановление утраченных данных Учетной записи Пользователя - восставноление утраченных данных второй или более раз за один отчетный период, производится при наличии технической возможности произвести такое восстановление данных из резервной копии. Плата взимается единовременно при заказе восстановления данных за факт заказа, путем списания денежных средств с Лицевого счета Пользователя. Услуга оказывается при наличии достаточного остатка на Лицевом счете Пользователя для списания стоимости Услуги.

13) Базовый шаблон — шаблон художественного оформления интернет-магазина (сайта), доступный для самостоятельного выбора пользователем в системе. Базовые шаблоны предоставляются в том виде, в котором они доступны для выбора. Компания не производит никаких работ по изменению, дополнению или индивидуализации таких шаблонов. Пользователь может самостоятельно видоизменить такой шаблон с помощью и в пределах средств, доступных в системе.

14) Профессиональный шаблон — профессиональный шаблон художественного оформления интернет-магазина (сайта), доступный для самостоятельного выбора пользователем в системе. Профессиональные шаблоны предоставляются пользователю для использования только в случае наличия на лицевом счете пользователя в системе достаточных средств для оплаты такого шаблона, согласно настоящим тарифам. Компания не производит никаких работ по изменению, дополнению или индивидуализации таких шаблонов. Пользователь может самостоятельно видоизменить такой шаблон с помощью и в пределах средств, доступных в системе.

15) Индивидуальный дизайн — разработка по заданию пользователя индивидуального дизайна — художественного оформления интернет-магазина (сайта). Индивидуальный дизайн включает в себя разработку 1 (одной) главной страницы интернет-магазина (сайта) и 3 шаблонов художественного оформления (дизайна) внутренних страниц интернет-магазина. Индивидуальный дизайн разрабатывается при условии наличия на лицевом счете пользователя суммы, достаточной для оплаты индивидуального дизайна согласно настоящим тарифам. Пользователь не может в дальнейшем самостоятельно изменять или каким-либо образом модифицировать индивидуальный дизайн в дальнейшем.

16) Подключение художественного оформления (дизайна) к системе — работы по интеграции выбранного пользователем варианта художественного оформления (дизайна) интернет-магазина (сайта) с программным обеспечением системы управления содержанием интернет-магазина (сайта) и системы в целом. В работы включено: а) Верстка главной страницы сайта; б) Верстка 3 (трех) внутренних страниц сайта; в) 3 нормо-часа работы специалиста (программирование).